Everöds Elbyrå har varit en stadig aktör i Kristianstad i 60 års tid. Genom åren har företaget utvecklat sin verksamhet till att omfatta elinstallationer, värmepumpar och solenergi. Ett ständigt fokus på kvalitet och goda kundrelationer är viktiga nycklar till framgång.

Everöds Elbyrå startade som en ren elbyrå och har genom åren vuxit till en verksamhet med tre huvudsakliga affärsområden: el, sol och värmepumpar. I år, när verksamheten firar 60-årsjubileum, sysselsätter man 35 personer, varav 10 är tjänstemän samt ett antal timanställda. Elinstallationerna är fortfarande en central del av verksamheten, med ett dussin elektriker som utför allt från byten av eluttag till att bygga elcentraler för både privatpersoner och företag. Everöds Elbyrå är även delägare i Elkedjan, vilket ger fördelar kopplade till produktutbud och utbildningsmöjligheter. Sedan en tid tillbaka är man en del av Enwell-koncernen, som i sin tur tillhör Vattenfall.
– Vi opererar fortsatt självständigt och har en stark lokal förankring, säger Malin Troedsson, som är Everöds Elbyrås VD sedan juni 2023.

Solcellsinstallationer har varit en del av erbjudandet i 13 år. Företaget har installerat cirka tusen anläggningar genom åren. Med egna certifierade montörer och elektriker kan de erbjuda kompletta solenergilösningar, inklusive batterilagring. Värmepumpsmarknaden har varit något utmanande det senaste året, med en nedgång på drygt 20 %. Trots detta ser bolaget positivt på framtiden, då efterfrågan på energieffektiva lösningar är fortsatt stark.

Kvalitet
Utöver installationer erbjuder Everöds Elbyrå även omfattande garantiservice, för både värmepumpar och solenergilösningar. Jourverksamheten sträcker sig mellan november och mars, inklusive kvällar och helger. Företaget har anammat digitaliseringens möjligheter.
– Idag kan kunder få felsökning och viss support på distans genom att rapportera felkoder via telefon eller nätet, berättar Malin.

En av nycklarna till Everöds Elbyrås framgång är den låga personalomsättningen. Många medarbetare har varit i företaget i decennier, exempelvis Anders, som har jobbat här i över 30 år, och Benny, som har jobbat här i över 25 år.
– Våra medarbetare är våra främsta ambassadörer. Alla är lika viktiga, oavsett arbetsuppgifter, säger Malin.

Som många andra i branschen märker Everöds Elbyrå av den pågående lågkonjunkturen, där prisdumpning vid upphandlingar har blivit en stor utmaning.
– Det är frustrerande att se aktörer tumma på kvalitet och säkerhet bara för att vinna anbud. Tyvärr blir det ofta slutkunden som får betala priset när det de har beställt inte lever upp till kraven. Det är inte alltid så det är, så klart, men det förekommer, säger Malin.

Trots detta ser hon positivt på framtiden. En ökande efterfrågan på värmepumpar, inte minst från bostadsrättsföreningar som vill minska sina kostnader för fjärrvärme, gör att företaget ser ljusa tillväxtmöjligheter framöver.

Goda kundrelationer
Malin har en gedigen bakgrund inom B2B-försäljning, bland annat från Canon och Kraftringen. Hon är van vid att verka i en mansdominerad bransch och betonar vikten av att bygga starka relationer med både medarbetare och kunder. Företagets långvariga historia och stabila ägare ger trygghet åt både kunder och medarbetare. Everöds Elbyrå har en bred kundbas som omfattar privatpersoner, företag och kommuner.
– Vi tummar inte på kvaliteten och vill bygga långsiktiga kundrelationer. Det handlar om att ha en stolthet i det vi gör, säger Malin avslutningsvis.

Intervju: Axel Eriksson