Karl Hedin Bygghandel i Örebro är koncernens största bygghandel och ett bra exempel på hur en bra bygghandel ska fungera. Utöver ett stort sortiment är service och logistik verksamhetens största styrkor. Man kan leverera material snabbt och även hjälpa kunder med anpassade lösningar.

Karl Hedin finns på omkring 50 orter runt om i landet, från Kungshamn till Östersund, med stark närvaro i bland annat Dalarna och Värmland. I Örebro län samarbetar filialerna i Örebro, Lindesberg, Karlskoga och Laxå tätt.
– Vi har tydliga synergier mellan anläggningarna och ett jättebra samarbete, säger Magnus Olsén, som är platschef på anläggningen i Örebro.

När Magnus klev in på Karl Hedin Bygghandel i Örebro första gången var det som kund. I nästan tio år drev han eget som snickare och handlade regelbundet hos bygghandeln. 2011 ändrades allt.
– Dåvarande platschefen ville åt min byggkunskap och lyckades övertala mig att börja här som säljare, berättar Magnus med ett leende.

Tidpunkten var speciell. Byggbranschen befann sig i en lågkonjunktur och Magnus valde att lämna det egna företaget för en ny roll inom Karl Hedin. Sex år senare, 2017, tog han över som platschef för anläggningen i Örebro som i dag är koncernens största bygghandel med 24 anställda.

Service och logistik
Bygghandeln riktar sig främst till professionella kunder inom byggbranschen, mark- och anläggningsbranschen, från stora rikstäckande byggbolag till mindre lokala hantverkare. Sortimentet omfattar allt inom ”snickarens värld”, från byggmaterial och verktyg till kompletta stommar för hus. En av Karl Hedins största styrkor är servicen och logistiken. Med egna kranbilar och en större flakbil kan de leverera material snabbt.
– Allt vi skriver in i dag kan vi leverera imorgon. Det är en av våra främsta konkurrensfördelar, säger Magnus.

Även kundanpassningen har blivit allt viktigare. I takt med att byggandet har förändrats efterfrågar kunderna mer färdiga lösningar.
– I dag handlar det mer om montage än finsnickeri. Vi sågar och anpassar materialet direkt efter kundernas ritningar för att spara tid ute på bygget, berättar Magnus.

Ett handplockat team
Magnus har varit noggrann med att bygga sitt team.
– Sedan jag började här har jag aktivt sökt medarbetare som kan byggbranschen. Det är viktigt för oss, säger han.

Det Magnus uppskattar mest med sitt arbete är friheten och att hitta rätt lösningar åt sina kunder.
– Vi har väldigt mycket frihet under ansvar. Lokalt får vi stor möjlighet att anpassa oss efter kunderna och förse dem med bästa möjliga service och material. Kundnöjdheten är det som driver mig varje dag, säger han.

Trots en tuffare marknad de senaste åren ser Magnus försiktigt positivt på framtiden.
– Det har varit ett stålbad för många, men vi har klarat oss hyggligt bra. Marknaden är fortfarande lite avvaktande, men det går ändå åt rätt håll, säger han avslutningsvis.

Intervju: Axel Eriksson